Ответ: Если товар надлежащего качества (не поврежден и не бракован), то мы опираемся на Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N2463: парфюмерия и косметика надлежащего качества не подлежит возврату и обмену. Если вы обнаружили заводской брак после получения покупки, то мы ждем вашего звонка на номер
8-302-2-22-47-78 или письменного обращения на
otd5@charm75.ru с заполненным
заявлением на возврат денежных средств. Сроки возврата денежных средств зависят от банка и могут составлять до 30 календарных дней.